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开发准确的潜在客户服务线清单并将其公开:基本任务

汤姆·内特纳, 林赛·麦考密克和奥黛丽·麦金托什(Audrey McIntosh)

该博客是第一个 一系列的 着重于各州如何处理开发主要服务线(LSL)清单并将其公开的基本任务。

大多数社区对他们拥有多少条主要服务线(LSL)以及在哪些社区中有一个大致的了解。管理这些社区供水系统(CWS)的公用事业公司的估计基于安装和维护记录,服务线的大小和使用期限以及专业经验以及现场调查的补充。这是80:20规则在起作用;大多数公用事业公司都知道足以解决问题,制定策略并设定广泛的优先级。

当期望实用程序提供准确的数字或​​对特定地址是否具有LSL充满信心时,它们会犹豫。对于记录尤其薄弱且维修历史悠久的较旧社区,这尤其困难。

公用事业需要领导才能与他们的客户和公众分享他们知道(或不知道)的关于LSL的信息。他们需要做好准备以应对各种问题,包括为什么不了解更多信息以及他们打算如何拆除铅管。与州监管机构和环境保护署(EPA)共享信息会带来额外的审查,尤其是如果他们声称自己的LSL为零。

基于这些原因,法国电力公司对诸如 波斯顿, 嘛; 华盛顿州,DC; 辛辛那提,OH; 哥伦布,OH; 埃文斯顿,IL; 普罗维登斯,RI;和 匹兹堡,PA可以在线获取特定于地址的地图,以显示每个客户的服务热线的已知和未知信息。我们鼓励您检查他们的地图。在接下来的几个月中,我们将分享EDF最近进行的一项研究,该研究评估了消费者对各种在线地图方法的反应,以帮助指导社区规划类似的工作。

准确,可公开获取的LSL清单是美国国家饮用水咨询委员会(National 饮用水 Advisory Council) (NDWAC)建议 环保局在2015年12月对铅和铜规则的逾期修订(LCR)。[1] 两个月后,EPA将 字母 向每位州长和州环境/公共卫生专员要求作为以下五项近期行动之一:

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